解决方案

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1. 公司层面:

①市场现状 ;该产品目前处于如何的市场地位,且该产品所在业务范围的市场环境怎么样,背靠市场大环境分析,就能更好的分析出产品做好或失败的基本原因了;

市场现状可去一些如艾瑞网,易观智库等咨询网站了解到产品市场情况。

②产品定位:即通过产品能获得什么。如滴滴打车为解决司机与顾客之间联系问题,实现资源的优化配置;共享单车解决最后三公里的问题。一般了解该产品的定位时,也能分析到该产品是否真正的在解决问题,一个没有解决问题的产品,决定是伪产品。

2. 用户层面:

①目标用户是谁:即该产品为谁提供,产品的使用角色是谁?一般来说,垂直类产品的目标用户是某类人群,如我们的目标用户为一些无研发或弱研发能力的商家;综合类产品的目标用户趋向于全年龄段人群,如淘宝,京东。

②要解决用户什么需求:基本需求、期望需求、兴奋需求

我们产品存在的价值,解决了用户怎样的需求,这需求处于何种层级。这个方面主要分析该产品是怎样去满足用户从基本需求到期望需求,再到兴奋性需求的。如支付宝解决的基本需求是支付,结算,后面延伸为可以查社保,可以交水电费,可以乘公交等,满足居民更高更便利的需求。


备注:需求的用户价值判断标准:

①需求是否真实存在:需求伴随场景而存在,描绘核心用户的群体特征,满足核心用户需求。鉴别真伪需求

②需求是否足够刚: 依照马斯诺需求层次模型,越贴近底层的需求越需要优先被满足。因为越接近底层,需求痛点越清晰、需求覆盖场景越广泛,需求覆盖人数越密集。

③需求是否足够痛:该场景下用户的心智尚未被占领,需求作为切入点的价值更高

④需求是否能够有效满足: 有效满足,背后的含义是产品经理所设想的需求满足方案是否能在现有技术条件和可控成本范围内实现,并带给用户超出预期的体验。


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